صفحه اصلی > خبرها 


نسخه چاپي

تقی نژاد در بیان ضرورت برند شدن سازمان‌های دولتی عنوان کرد؛

تقویت زیرساخت‌ها، گام نخست در ایجاد برند

مدیرعامل شرکت گاز استان البرز ، افزایش بهره‌وری را معلول برند شدن سازمان‌های دولتی دانست و بر تغییر ساختاری و سیستمی این سازمان‌ها برای دستیابی به توسعه و افزایش کیفیت زندگی تمام افراد جامعه تأکید کرد.این مسئول در ادامه ، علاوه بر تعریف برند، تقویت زیرساخت‌ها را نخستین گام برای ایجاد برند دانست و به تشریح اقدامات شرکت گاز استان درراستای تقویت زیرساخت‌ها پرداخت که در ادامه می‌خوانید.

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان البرز، دکتر حسین تقی نژاد برند را یک لوگو تعریف می‌کند که با ایجاد تمایز، برتری را به عینیت می‌رساند "اولین بار این مفهوم در غرب زمانی به کار رفت که گله‌داران، برای متمایز کردن دام خود با علامت‌های خاصی بر آن‌ها داغ می‌گذاشتند".

این مسئول با اشاره به اینکه امروزه برخی معتقدند برندها در حال تبدیل به مذهب هستند و پرستندگانی یافته‌اند می‌گوید: "شرکت گاز البرز برای برند شدن باید خدمات را به نحوی ارائه دهد که در یک سازمان مشابه قابل‌ارائه نباشد. وظیفه ما این است که انشعاب را به درب خانه‌ها برسانیم، رگلاتور ببندیم، کنتور نصب کنیم و گاز را در خانه مشتری تحویل دهیم. پس‌ازآن هم اگر کاری باشد، گاز قطع شود، رگلاتوری قطع شود، یا ازنظر ایمنی مشکلی ایجاد شود، شبانه‌روزی انجام‌وظیفه می‌کنیم. ازآنجاکه به‌جز ما، ارائه‌دهنده‌ی دیگری برای گاز وجود ندارد، اگر بخواهیم به‌عنوان یک شرکت دولتی برند باشیم و متفاوت، همان‌گونه که قبلاً اشاره کردم، باید خدمات را بامحبت و مهربانی ارائه دهیم".

تقی نژاد درباره چگونگی تبدیل یک شرکت دولتی به برند گفت: "نکته مهم این است که مشترکان تا چه اندازه از خدمات ما لذت می‌برند؟ مشترک باید اطمینان داشته باشد که گاز اصلاً قطع نمی‌شود و هنگامی‌که مشکلی پیش بیاید در حداقل زمان ممکن آن را برطرف می‌کنیم ".

او با تأکید بر اینکه برای برند شدن باید زیرساخت‌ها را تقویت کرد، بر ایمنی افزود و منابع انسانی را توانمند کرد، درباره اقدامات شرکت گاز استان البرز می‌گوید: "از ابتدای تشکیل شرکت گاز استان البرز که 4 سال از آن می‌گذرد، 6 ماه در فاز شناخت بودم و همکاران، وضع موجودِ شرکت و استان را از ابعاد مختلف شناسایی و تبیین کردم. استان البرز از جذابیت‌های خوبی برخوردار است و به دلیل هم‌جواری با تهران، در معرض سرمایه‌گذاری‌های روزافزون قرار دارد. اما در بررسی‌های 6 ماه نخست کارم، به این نتیجه رسیدم که در سال‌های گذشته، با کوچک‌ترین نم باران یا برف، در بسیاری از مناطق حتی در کرج با قطعی گاز مواجه می‌شدیم. در شمال و غرب کرج همیشه افت فشار گاز داشتیم. لذا برنامه‌های گذر از زمستان را طراحی کردیم؛ در بسیاری از ایستگاه‌ها، رگلاتورها را تغییر دادیم، ظرفیت ایستگاه‌ها را بالا بردیم، در بسیاری جاها سایز خطوط را افزایش دادیم و در این 4 زمستانی که سپری کردیم هیچ‌گونه قطعی گاز نداشتیم حتی در برف شدید دو سال پیش، برق و آب قطع شد اما گاز نه. از سوی دیگر، دریافتیم که استان البرز در پایان خط انتقال قرار دارد و گاز از تهران وارد منطقه البرز می‌شود؛ سه ایستگاه هم در جنوب کرج داریم که گازمان را از آن‌ها دریافت می‌کنیم و معمولاً در شمال و غرب استان مشکل داشته‌ایم. درنتیجه پیشنهاد دادیم یک خط انتقال از بویین‌زهرا به کرج به طول 70 کیلومتر با سایز 36 اینچ احداث شود که طبق اعلام قبلی ان‌شاءالله در نیمه نخست سال 98 آغاز می‌شود. و باافتخار عرض می‌کنم علی‌رغم اینکه بسیاری از سازمان‌ها مشکل اعتباری دارند، 70 کیلومتر لوله 36 اینچ را خریداری و دریافت کرده‌ایم و بخش نخست پروژه عملاً آغازشده است که یک خط انتقال راهبردی با نگاه 50 ساله برای تأمین گاز استان در سه بخش صنعت، کشاورزی و خانگی است.

مدیرعامل شرکت گاز استان البرز تصریح کرد: همچنین برای ارائه خدمات لذت‌بخش، در استانی که حتی یک متر نقشه GIS نداشتیم، 80 درصد شهر کرج با رویکرد بهره‌برداری به Geographical Information System یا سیستم اطلاعات جغرافیایی مجهز شده است و بنا داریم که در آینده‌ای نزدیک با اپلیکیشن های جدید، به مشترکان خدمات به هنگام و سریع ارائه دهیم. با این امکان تازه، در زمان حوادث می‌توانیم با سرعت بیشتر و کیفیت بهتر وارد عمل شویم و با بحران‌ها مقابله کنیم که در چند موردی که پیش آمد، همکارانم بسیار خوب اقدام کردند.

تقی نژاد در ادامه با اشاره به اینکه استفاده از سوخت مایع نه ازنظر اقتصادی برای کشور مقرون‌به‌صرفه است و نه ازنظر زیست‌محیطی، گفت: در گازرسانی به صنایع، 146 واحد جدید را گازرسانی کردیم که پیش‌ازاین از گاز مایع استفاده می‌کردند. همچنین، بخشی از مصرف‌کنندگان بخش خانگیِ سوخت مایع از گاز بهره‌مند شده‌اند؛ گازرسانی به 15 روستا در طالقان انجام‌شده، به 38 روستا در حال انجام است - البته هنوز 25 روستا در طالقان فاقد گاز هستند. فاز یک گازرسانی به جاده چالوس از پایین سد از روستای کندر آغازشده و بالای سد هم قرار است از محور جوستان در امتداد بالا طالقان گازرسانی شود. پیمانکار فاز نهایی گراب به گچسر که 55 کیلومتر طول دارد، نیز انتخاب‌شده و به‌زودی کار خود را شروع می‌کند تا گازرسانی به 40 روستای بالای سد انجام شود.

البته آنچه انجام شد، وظیفه ماست و برایش تبلیغ نمی‌کنیم نکته این است که آیا می‌توانیم عملکردمان را بهبود بخشیم...

پایان‌بخش دوم

ادامه دوشنبه آینده

  • تاریخ درج خبر :
  • 1398/04/17 - ٠٧:٢٩
  • تاریخ بروز رسانی خبر :
  • تعداد بازدید خبر :
  • 282

خروج




تصاویر منتخب